Envíos, Cambios y devoluciones
ENVÍO
ENTREGA A DOMICILIO:
PENÍNSULA IBÉRICA: ENTRE 24H-48H DESPUÉS DE LA COMPRA – 3,95 EUR
ISLAS BALEARES: ENTRE 5 A 7 DÍAS LABORABLES – 5,95€
ISLAS CANARIAS: ENTRE 5 A 7 DÍAS LABORABLES – 8,95€
*En los envíos a Canarias, el cliente se hará cargo de todos los costes asociados a aduanas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar una devolución de tu compra.
Hemos negociado con los transportistas unas tarifas muy económicas para las devoluciones, cuyo coste es de 3,95€ para la Península Ibérica.
Si tu devolución parte de las Islas Baleares, la tarifa de devolución es de 5,95€, mientras que si estás en las Islas Canarias, la tarifa será de 8,95€.
No aceptamos cambios. En su lugar, deberás hacer hacer un nuevo pedido y proceder a la devolución del articulo que quieras cambiar.
No aceptamos devoluciones para prendas íntimas, collares, pulseras y pendientes, por motivos de seguridad e higiene.
¿CÓMO SE HACE UNA DEVOLUCIÓN?
- Entra en tu cuenta de Possidonia y accede al apartado de “Tus Pedidos”.
- En el pedido que tengas la prenda a devolver selecciona “Devolución”.
- Recibirás un correo con los siguientes pasos a seguir para concertar la recogida. De este modo podrás elegir el día y la hora que prefieras.
- Te mantendremos informado del estado de tu devolución.
- En un plazo de 15 días laborables recibirás la devolución por el medio en el que hiciste el pago.
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